Вход в Интернет-банк
Вход в Интернет-банк

​«1001: Неожиданная ошибка при исполнении программы» при импорте платежных поручений или прикреплении вложения

Описание

При  импорте реестра платежных поручений появляется ошибка «Неожиданная ошибка при исполнении программы».
Также данная ошибка может возникать при прикреплении вложения к документам.
Данная ситуация наблюдается только в браузере Google Chrome.

2-14-1.png

Инструкция

Для решения проблемы необходимо переустановить Интернет-банк:

  1. Пуск – Панель управления – Программы и компоненты/Установка и удаление программ – Удалите Интернет-банк и Компонент безопасности
  2. Нажмите сочетание клавиш «Windows + R»
    Введите в открывшемся окне C:\Users\%USERNAME%\
    Удалите из открывшейся директории папку .sksj
  3. Затем установите Интернет-банк с сайта
 
Задать вопрос